Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Venditore: LoopPhone S.r.l.s – Via Privata del Gonfalone 3, 20123 Milano (MI) P.IVA: 14588300963 – REA: MI-2793542 Email: loopphonesrls@gmail.com | Tel: +39 379 355 1801

1. Oggetto Il presente contratto disciplina la vendita di smartphone e dispositivi elettronici tramite il sito loopphone.it. I prodotti possono essere nuovi, ricondizionati o usati; le condizioni estetiche e funzionali sono descritte nella singola scheda prodotto.

2. Prezzi e pagamenti I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi delle imposte applicabili. Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito, Shop Pay, PayPal e altri metodi indicati al checkout. Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine via email.

3. Regime fiscale applicabile LoopPhone S.r.l.s commercializza prodotti soggetti a regimi fiscali differenti, chiaramente indicati nella scheda prodotto:

  • Regime del margine (art. 36 D.L. 41/1995): applicato ai beni usati e ricondizionati. Le fatture emesse non espongono l'IVA separatamente: il corrispettivo indicato è comprensivo dell'imposta, che non è detraibile da parte dell'acquirente. Non è possibile emettere fattura con IVA esposta per i prodotti soggetti a questo regime.

  • Regime ordinario IVA (art. 17 D.P.R. 633/1972): applicato ai prodotti nuovi o a quelli espressamente indicati come soggetti a IVA ordinaria. Per questi prodotti è possibile emettere fattura con IVA esposta e detraibile.

Il regime fiscale applicabile a ciascun prodotto è indicato nella relativa scheda prodotto. In caso di dubbi, contattare loopphonesrls@gmail.com prima di procedere all'acquisto.

4. Spedizione Gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati sono indicati al checkout. Il rischio si trasferisce all'acquirente al momento della consegna al corriere. Riceverai un'email con numero di tracking non appena il pacco viene affidato al corriere.

5. Diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005) Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni, seguendo la procedura indicata nella Policy di Reso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Il rimborso corrisponde esclusivamente al prezzo pagato al momento dell'acquisto e viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Non vengono riconosciuti rimborsi aggiuntivi, rivalutazioni o compensazioni di alcun tipo.

6. Garanzia legale

  • Prodotti nuovi: garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 170/2021
  • Prodotti ricondizionati/usati: garanzia legale di 12 mesi, riduzione accettata dal consumatore con la conferma dell'ordine ai sensi dell'art. 135-bis D.Lgs. 206/2005

I difetti estetici descritti nella scheda prodotto al momento dell'acquisto (es. graffi, segni d'uso) non costituiscono difetto di conformità e non danno diritto a reso, sostituzione o rimborso.

7. Limitazione di responsabilità LoopPhone S.r.l.s non è il produttore dei dispositivi commercializzati. Eventuali difetti di fabbricazione sono di competenza del produttore originale. La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non siamo responsabili per perdita di dati, mancato guadagno o danni indiretti derivanti dall'uso o dal mancato uso del dispositivo.

8. Risoluzione alternativa delle controversie Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano. Per la risoluzione alternativa (ODR) è disponibile la piattaforma europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr